Enquête par Ville de La Louvière

Enquête: Vivre à La Louvière !

Commerce, culture, mobilité, logement...

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Vos retours nous aideront à construire une ville qui réponde au mieux à vos attentes.

Les réponses à ce questionnaire sont entièrement anonymes.

Date de début 13 août 2026
22 questions

Général

2. Quel est votre genre ? * obligatoire

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3. Quelle est votre tranche d’âge ? * obligatoire

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4. Dans quelle localité habitez-vous ? * obligatoire

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Commerce

6. Dans quelle mesure les commerces et services commerciaux disponibles dans votre Ville correspondent-ils à vos attentes ? * obligatoire

Dans quelle mesure les commerces et services commerciaux disponibles dans votre Ville correspondent-ils à vos attentes ?
sélectionner un seul
Achats alimentaires (épiceries, boulangeries, …)
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Achats légers (vêtements, décorations, libraires, …)
sélectionner un seul
Achats lourds (mobilier, électroménager, transport, …)
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Horeca (cafés, restaurants, hébergements, …)
sélectionner un seul
Services financiers (banques, assurances, mutuelles, …)
sélectionner un seul
Services professionnels (agences intérim, immobilières, …)
sélectionner un seul
Services de loisirs (cinémas, salles de jeux, …)
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Services à la personne (salons de coiffure, de tatouage, …)
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Services liés aux véhicules (stations-services, car wash, …)
Dans quelle mesure les commerces et services commerciaux disponibles dans votre Ville correspondent-ils à vos attentes ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt insatisfait
Très insatisfait
sélectionner un seul
Achats alimentaires (épiceries, boulangeries, …)
sélectionner un seul
Achats légers (vêtements, décorations, libraires, …)
sélectionner un seul
Achats lourds (mobilier, électroménager, transport, …)
sélectionner un seul
Horeca (cafés, restaurants, hébergements, …)
sélectionner un seul
Services financiers (banques, assurances, mutuelles, …)
sélectionner un seul
Services professionnels (agences intérim, immobilières, …)
sélectionner un seul
Services de loisirs (cinémas, salles de jeux, …)
sélectionner un seul
Services à la personne (salons de coiffure, de tatouage, …)
sélectionner un seul
Services liés aux véhicules (stations-services, car wash, …)

7. Concernant les commerces de proximité, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ? * obligatoire

Concernant les commerces de proximité, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ?
sélectionner un seul
Je peux acheter mes produits essentiels sans quitter mon quartier
sélectionner un seul
Les commerces près de chez moi couvrent mes besoins quotidiens
Concernant les commerces de proximité, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ?
Tout à fait
Plutôt oui
Neutre
Plutôt non
Pas du tout
sélectionner un seul
Je peux acheter mes produits essentiels sans quitter mon quartier
sélectionner un seul
Les commerces près de chez moi couvrent mes besoins quotidiens

Culture & Sport

9. Dans quelle mesure les activités culturelles et de loisirs disponibles dans votre Ville correspondent-elles à vos attentes ? * obligatoire

Dans quelle mesure les activités culturelles et de loisirs disponibles dans votre Ville correspondent-elles à vos attentes ?
sélectionner un seul
Activités culturelles de quartier
sélectionner un seul
Bibliothèques, littérature, ...
sélectionner un seul
Spectacles, concerts, ...
sélectionner un seul
Événements, festivals, ...
sélectionner un seul
Musées, expositions, ...
sélectionner un seul
Itinéraires de promenade, ...
Dans quelle mesure les activités culturelles et de loisirs disponibles dans votre Ville correspondent-elles à vos attentes ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt insatisfait
Très insatisfait
sélectionner un seul
Activités culturelles de quartier
sélectionner un seul
Bibliothèques, littérature, ...
sélectionner un seul
Spectacles, concerts, ...
sélectionner un seul
Événements, festivals, ...
sélectionner un seul
Musées, expositions, ...
sélectionner un seul
Itinéraires de promenade, ...

10. À quel rythme pratiquez-vous une des activités physiques ci-dessous ? * obligatoire

À quel rythme pratiquez-vous une des activités physiques ci-dessous ?
sélectionner un seul
Marcher pendant au moins 30 min
sélectionner un seul
Faire du vélo / jogging pendant au moins 30 min.
sélectionner un seul
Aller à la piscine
sélectionner un seul
Aller à la salle de gym
sélectionner un seul
Pratiquer un sport dans un club
sélectionner un seul
Faire une activité de bien-être (méditation, yoga, ...)
À quel rythme pratiquez-vous une des activités physiques ci-dessous ?
Tous les jours
≥ 1 fois semaine
≥ 1 fois mois
≤ 1 fois mois
Jamais
sélectionner un seul
Marcher pendant au moins 30 min
sélectionner un seul
Faire du vélo / jogging pendant au moins 30 min.
sélectionner un seul
Aller à la piscine
sélectionner un seul
Aller à la salle de gym
sélectionner un seul
Pratiquer un sport dans un club
sélectionner un seul
Faire une activité de bien-être (méditation, yoga, ...)

11. Si vous le souhaitez, avez-vous la possibilité de : * obligatoire

Si vous le souhaitez, avez-vous la possibilité de :
sélectionner un seul
Participer à des activités culturelles ou de loisirs
sélectionner un seul
Pratiquer une activité sportive
Si vous le souhaitez, avez-vous la possibilité de :
Régulièrement
De temps en temps
Peu ou jamais, pour des raisons financières
Peu ou jamais, en raison d’un handicap
Peu ou jamais, pour une autre raison
sélectionner un seul
Participer à des activités culturelles ou de loisirs
sélectionner un seul
Pratiquer une activité sportive

Citoyenneté

13. Avez-vous pris part à un dispositif de participation citoyenne (budget participatif, rencontre citoyenne, ...) lors des deux dernières années ? * obligatoire

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14. Concernant la participation citoyenne dans votre Ville, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ? * obligatoire

Concernant la participation citoyenne dans votre Ville, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ?
sélectionner un seul
Ces dispositifs permettent à mes opinions d’être entendues
sélectionner un seul
Je me sens suffisamment informé.e de l’existence de tels dispositifs
sélectionner un seul
Je peux facilement participer à ces dispositifs (temps, trajet, ...)
sélectionner un seul
Je me sens à l’aise à l’idée de participer à de tels dispositifs
Concernant la participation citoyenne dans votre Ville, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ?
Tout à fait
Plutôt oui
Neutre
Plutôt non
Pas du tout
sélectionner un seul
Ces dispositifs permettent à mes opinions d’être entendues
sélectionner un seul
Je me sens suffisamment informé.e de l’existence de tels dispositifs
sélectionner un seul
Je peux facilement participer à ces dispositifs (temps, trajet, ...)
sélectionner un seul
Je me sens à l’aise à l’idée de participer à de tels dispositifs

Cohésion

16. Concernant la cohésion sociale dans votre Ville, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ? * obligatoire

Concernant la cohésion sociale dans votre Ville, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ?
sélectionner un seul
Je me sens bien intégré.e dans mon quartier
sélectionner un seul
Je me sens accepté.e et reconnue.e par les autres habitants
sélectionner un seul
Mon quartier/Ville compte des lieux dans lesquels je me sens bien
sélectionner un seul
Je me sens seul.e dans ma vie quotidienne
sélectionner un seul
Je participe régulièrement à des activités collectives
sélectionner un seul
Je peux facilement compter sur un proche / voisin en cas de besoin
Concernant la cohésion sociale dans votre Ville, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ?
Tout à fait
Plutôt oui
Neutre
Plutôt non
Pas du tout
sélectionner un seul
Je me sens bien intégré.e dans mon quartier
sélectionner un seul
Je me sens accepté.e et reconnue.e par les autres habitants
sélectionner un seul
Mon quartier/Ville compte des lieux dans lesquels je me sens bien
sélectionner un seul
Je me sens seul.e dans ma vie quotidienne
sélectionner un seul
Je participe régulièrement à des activités collectives
sélectionner un seul
Je peux facilement compter sur un proche / voisin en cas de besoin

Santé

18. Concernant la santé, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ? * obligatoire

Concernant la santé, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ?
sélectionner un seul
Je me sens en bonne forme physique
sélectionner un seul
Je me sens bien dans ma tête (moralement, émotionnellement, ...)
sélectionner un seul
Je me sens suffisamment informé.e des risques, aides et soins de santé (physique et mentale) existants
sélectionner un seul
Je me sens suffisamment informé.e des bonnes pratiques en matière de santé (physique et mentale)
Concernant la santé, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ?
Tout à fait
Plutôt oui
Neutre
Plutôt non
Pas du tout
sélectionner un seul
Je me sens en bonne forme physique
sélectionner un seul
Je me sens bien dans ma tête (moralement, émotionnellement, ...)
sélectionner un seul
Je me sens suffisamment informé.e des risques, aides et soins de santé (physique et mentale) existants
sélectionner un seul
Je me sens suffisamment informé.e des bonnes pratiques en matière de santé (physique et mentale)

19. Souffrez-vous d’une incapacité ou d’un handicap de long terme (problème d’audition, problème de vue, difficulté de déplacement, déficience intellectuelle, ...) * obligatoire

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Sécurité

21. Vous arrive-t-il de vous sentir en insécurité ? * obligatoire

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Mobilité & Espace public

23. Comment évaluez-vous les éléments suivants dans votre Ville ? * obligatoire

Comment évaluez-vous les éléments suivants dans votre Ville ?
sélectionner un seul
Qualité des routes et état de la voirie
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État et accessibilité des trottoirs
sélectionner un seul
Quantité et qualité des liaisons piétonnes / chemins de balade
sélectionner un seul
Quantité et qualité des pistes cyclables
sélectionner un seul
Quantité et qualité du stationnement
sélectionner un seul
Beauté des façades, enseignes et devantures commerciales
sélectionner un seul
Propreté des espaces publics (places, parcs, aires de jeux, ...)
sélectionner un seul
Praticabilité des espaces publics (accès, déplacement, confort, ...)
Comment évaluez-vous les éléments suivants dans votre Ville ?
Très bon
Plutôt bon
Neutre
Plutôt mauvais
Très mauvais
sélectionner un seul
Qualité des routes et état de la voirie
sélectionner un seul
État et accessibilité des trottoirs
sélectionner un seul
Quantité et qualité des liaisons piétonnes / chemins de balade
sélectionner un seul
Quantité et qualité des pistes cyclables
sélectionner un seul
Quantité et qualité du stationnement
sélectionner un seul
Beauté des façades, enseignes et devantures commerciales
sélectionner un seul
Propreté des espaces publics (places, parcs, aires de jeux, ...)
sélectionner un seul
Praticabilité des espaces publics (accès, déplacement, confort, ...)

24. Pour vos déplacements du quotidien, quel mode de transport utilisez-vous le plus souvent selon la distance parcourue ? * obligatoire

Pour vos déplacements du quotidien, quel mode de transport utilisez-vous le plus souvent selon la distance parcourue ?
sélectionner un seul
Moins de 1 km
sélectionner un seul
1 à 3 km
sélectionner un seul
3 à 10 km
sélectionner un seul
Plus de 10 km
Pour vos déplacements du quotidien, quel mode de transport utilisez-vous le plus souvent selon la distance parcourue ?
Marche
Vélo / Trottinette / etc.
Transport en commun
Voiture / Moto / etc.
Covoiturage
sélectionner un seul
Moins de 1 km
sélectionner un seul
1 à 3 km
sélectionner un seul
3 à 10 km
sélectionner un seul
Plus de 10 km

25. Est-ce facile de vous déplacer de chez vous vers les services suivants ? * obligatoire

Est-ce facile de vous déplacer de chez vous vers les services suivants ?
sélectionner un seul
Hôpitaux et services de santé (docteurs, infirmiers, ...)
sélectionner un seul
Commerces alimentaires
sélectionner un seul
Services administratifs (commune, services sociaux, ...)
sélectionner un seul
Écoles et centres de formation
sélectionner un seul
Crèches et milieux d’accueil préscolaires
sélectionner un seul
Arrêts de bus
sélectionner un seul
Gares de train
sélectionner un seul
Lieux et espaces culturels (cinéma, théâtre, bibliothèque…)
sélectionner un seul
Équipements sportifs (salle de sport, piscine…)
sélectionner un seul
Espaces verts et naturels (parc, terril, ...)
sélectionner un seul
Lieux communautaires (maisons citoyennes, espaces seniors, ...)
Est-ce facile de vous déplacer de chez vous vers les services suivants ?
Très facile
Plutôt facile
Neutre
Plutôt difficile
Très difficile
sélectionner un seul
Hôpitaux et services de santé (docteurs, infirmiers, ...)
sélectionner un seul
Commerces alimentaires
sélectionner un seul
Services administratifs (commune, services sociaux, ...)
sélectionner un seul
Écoles et centres de formation
sélectionner un seul
Crèches et milieux d’accueil préscolaires
sélectionner un seul
Arrêts de bus
sélectionner un seul
Gares de train
sélectionner un seul
Lieux et espaces culturels (cinéma, théâtre, bibliothèque…)
sélectionner un seul
Équipements sportifs (salle de sport, piscine…)
sélectionner un seul
Espaces verts et naturels (parc, terril, ...)
sélectionner un seul
Lieux communautaires (maisons citoyennes, espaces seniors, ...)

Logement

27. Quel est votre statut d’occupation actuel ? * obligatoire

sélectionner un seul

28. Concernant la qualité de votre logement actuel, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ? * obligatoire

Concernant la qualité de votre logement actuel, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ?
sélectionner un seul
Mon logement est confortable
sélectionner un seul
Mon logement manque de lumière et de fenêtres
sélectionner un seul
Je souffre du froid en hiver et de la chaleur en été
sélectionner un seul
Mon logement est suffisamment bien insonorisé
sélectionner un seul
Mon logement a un espace intérieur assez grand
sélectionner un seul
Mon logement a un espace extérieur assez grand
sélectionner un seul
J’ai des problèmes de fuite, d’humidité ou de moisissure
sélectionner un seul
Mon installation électrique est adéquate et conforme
sélectionner un seul
Mon système d’alimentation en eau est adéquat et conforme
sélectionner un seul
J’ai toujours de l’eau chaude chez moi
Concernant la qualité de votre logement actuel, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ?
Oui
Non
sélectionner un seul
Mon logement est confortable
sélectionner un seul
Mon logement manque de lumière et de fenêtres
sélectionner un seul
Je souffre du froid en hiver et de la chaleur en été
sélectionner un seul
Mon logement est suffisamment bien insonorisé
sélectionner un seul
Mon logement a un espace intérieur assez grand
sélectionner un seul
Mon logement a un espace extérieur assez grand
sélectionner un seul
J’ai des problèmes de fuite, d’humidité ou de moisissure
sélectionner un seul
Mon installation électrique est adéquate et conforme
sélectionner un seul
Mon système d’alimentation en eau est adéquat et conforme
sélectionner un seul
J’ai toujours de l’eau chaude chez moi

29. Dans l’ensemble, dans quelle mesure êtes-vous satisfait.e de votre logement actuel ? * obligatoire

(sur une échelle de 0 à 10, où 0 = "pas du tout satisfait.e" et 10 = "entièrement satisfait.e")

Dans l’ensemble, dans quelle mesure êtes-vous satisfait.e de votre logement actuel ?
Dans l’ensemble, dans quelle mesure êtes-vous satisfait.e de votre logement actuel ?
Pas du tout satisfait.e Entièrement satisfait.e

Service public

31. Concernant vos interactions et échanges avec l’administration communale lors de ces deux dernières années, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ? * obligatoire

Concernant vos interactions et échanges avec l’administration communale lors de ces deux dernières années, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ?
sélectionner un seul
J’ai pu facilement trouver et entrer en contact avec le service adéquat
sélectionner un seul
J’ai pu utiliser le moyen de mon choix pour contacter l’administration
sélectionner un seul
Les agents de l’administration ont été bienveillants et respectueux
sélectionner un seul
Les agents de l’administration ont été attentifs à ma situation personnelle
sélectionner un seul
Les informations transmises à l’oral (guichet, tél., ...) étaient claires
sélectionner un seul
Les informations transmises à l’écrit (courriers, site, ...) étaient claires
sélectionner un seul
Le délai de prise en charge / traitement des demandes était satisfaisant
sélectionner un seul
Le délai annoncé de traitement de mes demandes a été respecté
sélectionner un seul
Les démarches administratives étaient simples à réaliser
sélectionner un seul
J’ai pu utiliser le moyen de mon choix pour réaliser mes démarches
Concernant vos interactions et échanges avec l’administration communale lors de ces deux dernières années, êtes-vous d’accord avec les phrases suivantes ?
Tout à fait
Plutôt oui
Neutre
Plutôt non
Pas du tout
sélectionner un seul
J’ai pu facilement trouver et entrer en contact avec le service adéquat
sélectionner un seul
J’ai pu utiliser le moyen de mon choix pour contacter l’administration
sélectionner un seul
Les agents de l’administration ont été bienveillants et respectueux
sélectionner un seul
Les agents de l’administration ont été attentifs à ma situation personnelle
sélectionner un seul
Les informations transmises à l’oral (guichet, tél., ...) étaient claires
sélectionner un seul
Les informations transmises à l’écrit (courriers, site, ...) étaient claires
sélectionner un seul
Le délai de prise en charge / traitement des demandes était satisfaisant
sélectionner un seul
Le délai annoncé de traitement de mes demandes a été respecté
sélectionner un seul
Les démarches administratives étaient simples à réaliser
sélectionner un seul
J’ai pu utiliser le moyen de mon choix pour réaliser mes démarches

32. Globalement, dans quelle mesure êtes-vous satisfait.e de la qualité du service fourni lors de vos interactions et échanges avec l’administration au cours de ces deux dernières années ? * obligatoire

(sur une échelle de 0 à 10, où 0 = "pas du tout satisfait.e" et 10 = "entièrement satisfait.e")

Globalement, dans quelle mesure êtes-vous satisfait.e de la qualité du service fourni lors de vos interactions et échanges avec l’administration au cours de ces deux dernières années ?
Globalement, dans quelle mesure êtes-vous satisfait.e de la qualité du service fourni lors de vos interactions et échanges avec l’administration au cours de ces deux dernières années ?
Pas du tout satisfait.e Entièrement satisfait.e